นโยบายความเป็นส่วนตัว www nova88 การปกป้องข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐาน PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย www nova88 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร เราดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายที่คุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในประเทศไทยอย่างครอบคลุม

การใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของ www nova88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดการข้อมูลของท่าน www nova88 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่โปร่งใสและได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกชาวไทยอย่างแท้จริง

www nova88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน และมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจนในการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว

www nova88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครและป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
• การประมวลผลธุรกรรม เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และออกเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้า เพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามที่สมาชิกส่งมา
• การป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากยิ่งขึ้น
• การส่งข่าวสารและโปรโมชัน เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้ และท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อตอบสนองคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของ www nova88 ประกอบด้วย ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลแต่ละประเภท

www nova88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะกระทำได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

กรณีแรกคือผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ www nova88 ทำสัญญาด้วย เช่น ผู้ให้บริการเกมจาก PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming และค่ายอื่นๆ รวมถึงผู้ให้บริการระบบการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม บุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามสัญญาที่ทำกับ www nova88 และ PDPA

กรณีที่สองคือการปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานของรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ www nova88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

www nova88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน มาตรการหลักที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลกใช้งาน ทำให้ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสและไม่สามารถถูกดักจับได้

นอกจากการเข้ารหัสแล้ว www nova88 ยังมีระบบ Firewall ระดับองค์กร ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และทีมงานด้านความปลอดภัยที่ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับ Tier IV ที่มีระบบควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพและระบบสำรองพลังงาน เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยแม้ในกรณีฉุกเฉิน

เราทำการสำรองข้อมูล (Backup) อยู่เสมอและมีแผนกู้คืนระบบในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลในกรณีที่ไม่คาดคิด www nova88 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินมาตรการเยียวยาที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุด

• SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรม
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS ป้องกันการบุกรุก
• ทีม Security ตรวจสอบระบบตลอด 24/7
• ศูนย์ข้อมูล Tier IV มาตรฐานสากล
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยจากบุคคลที่สามเป็นประจำ

www nova88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ช่วยให้เว็บไซต์จำการตั้งค่าของท่านและทำให้การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น

ประเภท Cookies ที่ www nova88 ใช้ ได้แก่ Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary) สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ, Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ที่ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร และ Cookies เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functionality Cookies) ที่จำการตั้งค่าของท่าน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธ Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน www nova88 เราแนะนำให้คงไว้ซึ่ง Cookies ที่จำเป็นเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง www nova88 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน www nova88 ผ่านช่องทางการติดต่อของแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอนั้นจะมีลักษณะไม่สมเหตุสมผลหรือเกินความจำเป็น

www nova88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีกอย่างน้อย 3 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-10 ปี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามกระบวนการมาตรฐานของ www nova88

www nova88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการของ www nova88 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน www nova88 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานที่รับผิดชอบด้านการปกป้องข้อมูลส่วนตัวจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า www nova88 ไม่ได้ปฏิบัติตามสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA อย่างถูกต้อง แต่เราขอให้ท่านติดต่อเราก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาโดยตรง